FAQ
Domande e curiosità frequenti
Su WHATaECO
WHATaECO è lo shop di fiducia per i tuoi acquisti 100% vegetali. I migliori prodotti veg selezionati per te, a portata di click!
WHATaECO è un’azienda indipendete al femminile gestita da Benedetta (@veganbetta) e dal Team di Comcart.
Benedetta ti da il benvenuto qui
No (o non ancora!), ma ci trovi con Temporary Shop in Italia e alcuni Festival sostenibili. Seguici su Instagram per aggiornamenti
La maggior parte, ma non tutti. Siamo felici di sapere che un marchio ha ottenuto una certificazione riconosciuta perché sicuramente dimostra impegno e serietà ma non vogliamo penalizzare ottimi prodotti vegan solo perché sprovvisti di certificazione.
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Ordini e pagamenti
Contattaci qui o scrivi una mail a hello@whataeco.com
Oltre al nostro affetto riceverai, appunto, un’email di conferma. E se l’attesa del piacere è il piacere stesso, aspettare il corriere sarà bellissimo.
No, non preoccuparti! Vogliamo fornirti il modo più semplice per fare acquisti guilt-free, quindi forniamo un processo di pagamento unico e sicuro, indipendentemente dal numero di prodotti che vuoi ordinare.
Al momento puoi pagare su WHATaECO utilizzando Visa, Mastercard, American Express, Paypal. Non vengono applicate commissioni aggiuntive ai diversi metodi di pagamento.
No, al momento non è possibile.
Spedizioni e resi
Il tuo ordine verrà evaso entro 48h (tranne quando di mezzo cade il fine settimana: noi ci riposiamo ricordati di farlo anche tu!). Le spedizioni in Italia impiegano: 3-5 giorni lavorativi e fuori dall’Italia 3-9 giorni lavorativi.
Attualmente spediamo in tutta l’UE. In caso di dubbi contattaci qui o scrivici su hello@whataeco.com
Sì! Basta aggiungere il tuo indirizzo di lavoro nella tua area riservata o al momento del pagamento. Puoi avere più indirizzi salvati nella tua area riservata, l’unica cosa importante è essere sicuri di essere presenti il giorno della consegna in modo che il corriere ti trovi. Controlla di aggiungere il tuo numero di telefono corretto: aiuta molto i corrieri a rintracciarti nel momento giusto.
Temiamo che non ne troverai. Questa non è la fermata giusta per gli acqusiti compulsivi. La consegna ultra-veloce richiede il triplo di energia rispetto ad una spedizione standard. Prenditi il tuo tempo per navigare e acquista ciò di cui hai bisogno.
I nostri tempi di spedizione sono di 3-5 giorni lavorativi.